Zwroty i reklamacje

Zwrot

Przy zakupie online konsument może co do zasady odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Sama forma „paczki niespodzianki” nie wyłącza tego prawa. Oświadczenie można przesłać na sadekzsta@gmail.com.

Po odstąpieniu należy odesłać otrzymane towary zgodnie z przepisami. Sprzedawca może ocenić zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie charakteru i cech towarów.

Reklamacja

Możesz złożyć reklamację, jeśli towar jest niezgodny z umową. Prawo do reklamacji nie ogranicza się wyłącznie do rzeczy, które nie działają. Napisz na sadekzsta@gmail.com i podaj numer zamówienia oraz opis problemu. Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie zgodnie z prawem konsumenckim.

Ważne

Dokładna zawartość paczki jest niespodzianką. Zdjęcia i przykłady na stronie pokazują charakter oferty, ale nie obiecują konkretnego produktu.